Perguntas Frequentes
Qual o prazo de entrega?
Nossos clientes recebem na média de 7 á 15 dias, pois nós utilizamos um método de envio mais rápido e seguro chamado Ali Standard Shipping.
O nosso prazo de garantia é de 25 dias no máximo.
Se não chegar dentro desse prazo e você não quiser mais esperar, pode solicitar o seu dinheiro e vamos devolver sem problema nenhum.
Garantimos a não taxação do seu produto, nem pelos Correios (Taxa de R$15,00), nem pela Alfândega (60% do valor do produto).
Se for taxado na entrada do país, nós arcamos com as taxas.
A cazamini é segura?
Na CazaMini, sua segurança é nossa prioridade número um!
Queremos que você desfrute de uma experiência de compra tranquila e confiável em nossa loja online.
Utilizamos as mais avançadas tecnologias de segurança para garantir a proteção de suas informações pessoais, desde o momento em que você navega em nosso site até a conclusão segura do seu pedido.
POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 7 Á 15 DIAS ÚTEIS PRA CHEGAR?
Nós trabalhamos com produtos com preços muito abaixo do mercado, e para isso precisamos trabalhar com fornecedores
internacionais (EUA, Europa e Ásia).
Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles
enviam direto para sua residência.
TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?
Sim. Nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis e que forneçam código de rastreio para sua segurança e conforto.
QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?
Nós enviamos o código de rastreio pra você diretamente no seu e-mail em até 3 dias úteis, isso por que nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem esse prazo.
Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, nos mande um e-mail para: dropfilling@gmail.com INCLUINDO o número do seu pedido (algo como 4321) e lhe daremos uma posição
em no máximo 24h.